Wat kost het om tickets te verkopen met Ticketbalie?
Ticketbalie rekent 3% + €0,50 commissie per bestelling, plus de transactiekosten van de betaalmethode. Er is geen abonnement en er zijn geen opstartkosten: je betaalt pas wanneer je verkoopt. Het vaste bedrag geldt per bestelling, niet per ticket. Wil je die kosten niet zelf dragen? Laat je kopers dan verwerkingskosten betalen; die stel je per evenement in.
Kost het iets als ik gratis tickets weggeef?
Nee. Op gratis tickets rekent Ticketbalie geen commissie: een bestelling van €0 gaat niet langs de betaalprovider.
Wanneer krijg ik mijn geld uitbetaald?
Uitbetalingen verlopen automatisch via Stripe, volgens het uitbetalingsschema van je account. Je ziet je huidige saldo en de eerstvolgende uitbetaling in je dashboard onder Uitbetalingen.
Welke betaalmethodes kunnen mijn bezoekers gebruiken?
Je kiest per evenement welke methodes je aanzet. Beschikbaar zijn onder meer iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Google Pay, Link, Revolut Pay en EPS. De betalingen lopen via Stripe.
Heb ik speciale hardware nodig om tickets te scannen?
Nee. Je scant tickets met de camera van je telefoon via de Ticketbalie-app. Je kunt je medewerkers een eigen login geven, zodat je achteraf ziet wie wat gescand heeft.
Kan ik ook aan de deur tickets verkopen?
Je scant de tickets aan de deur met dezelfde app, zonder extra apparatuur. Losse tickets verkopen aan de deur met Tap to Pay op iPhone komt eraan; tot dan bestellen bezoekers ter plaatse gewoon online via je evenementpagina.
Kan ik een bestelling terugbetalen?
Ja. Je betaalt een bestelling volledig of gedeeltelijk terug vanuit je dashboard. Bij een volledige terugbetaling worden de bijbehorende tickets automatisch ingetrokken, zodat ze niet meer scannen aan de deur.
Kan ik meerdaagse evenementen en combitickets verkopen?
Ja. Je maakt losse dagtickets en combitickets aan voor meerdaagse evenementen, en je ziet per dag hoeveel er verkocht en gescand is.
Kan ik mijn eigen huisstijl gebruiken?
Ja. Je eventpagina krijgt je eigen kleuren, logo en afbeeldingen, en je kunt de pagina met een eigen slug delen. Je kunt de verkoop ook op je eigen website insluiten.
Krijg ik een overzicht van de btw op mijn verkoop?
Ja. Per evenement toont Ticketbalie een overzicht van je omzet, de transactie- en platformkosten en een btw-uitsplitsing van je ticketverkoop, zodat je die cijfers kunt doorgeven aan je boekhouding.
In welke landen kan ik Ticketbalie gebruiken?
Ticketbalie is gemaakt voor organisatoren in Nederland en België. De app is beschikbaar in het Nederlands en het Engels.
Kunnen bezoekers hun ticket doorverkopen?
Ja, als je dat voor je evenement aanzet. Bezoekers verkopen hun ticket dan door via de marktplaats van Ticketbalie, nooit boven de originele prijs. Het oude ticket wordt ongeldig en de koper krijgt een nieuw, geldig ticket. Bij een doorverkoop betaalt de koper 5% + €0,50 doorverkoopkosten en houdt Ticketbalie 5% in bij de verkoper (samen minstens €1,00).
Staat je vraag er niet bij? Stel je vraag